Гарантийное обслуживание и возврат

Гарантия производителя

Магазин Котлопрофи осуществляет свою деятельность,опираясь на Закон о защите прав потребителей,который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров,выполнении работ,оказании услуг. Магазин Котлопрофи продает потребителям только новую продукцию,которая имеет гарантию производителя. Любой товар, купленный в нашем магазине, имеет свой гарантийный срок, установленный фирмой-изготовителем, и при обнаружении недостатков товара,в этот срок,все работы по ремонту,замене запчастей,производятся бесплатно, если оборудование эксплуатировалось в соответствии с требованиями производителя.

Замена товара

В нашем магазине Котлопрофи в Санкт-Петербурге, Вы приобретаете абсолютно новый товар, и замена его осуществляется в соответствии с условиями и по правилам, описанным в статьях Закона о защите прав потребителя.

Возврат товара

Согласно Закона о защите прав потребителя ,в интернет-магазин можно вернуть практически любой товар, кроме того, который был выполнен эксклюзивно на заказ и не может быть реализован в продаже из-за своих особенностей.

Сроки возврата товаров в интерент магазин составляют 7( семь) календарных дней со дня покупки.

При возврате товара надлежащего качествав магазин необходимо, чтобы этот товар был:

• в исправном состоянии;
• в полной комплектации;
• в оригинальной и неповрежденной заводской упаковке по основному товару и комплектующим к нему;
• без следов эксплуатации, установки, активации (для программного обеспечения).

Сотрудник компании примет ваш товар и предложит заменить его или вернуть потраченные средства.

Список сервисных центров по обслуживанию электрокотлов WespeHeizung и отделов продаж запчастей

Головной офис сервисной службы располагается в г. Санкт-Петербург.

Телефон технической поддержки: 8-981-7-310-310